A.1986 B.1988 C.1998 D.1989
A.領導者形象信息 B.政策形象、管理水平的信息 C.機構設置和辦事效率的信息 D.產(chǎn)品與服務形象、企業(yè)形象的信息
A.個體 B.群體 C.公眾 D.組織