服務(wù)是在一定的物質(zhì)條件和人員素質(zhì)條件下完成的行為過(guò)程，服務(wù)是具有價(jià)值量的行為效用。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位出售物業(yè)時(shí)，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位已經(jīng)承諾或約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

共同管理權(quán)是一項(xiàng)獨(dú)立于專(zhuān)有所有權(quán)和共有所有權(quán)以外的權(quán)利，它不僅僅是單純的財(cái)產(chǎn)關(guān)系，其中很大部分是管理關(guān)系。

交樓時(shí)管理人員應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，根據(jù)售房合同，業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，以保證購(gòu)置房屋的質(zhì)量。

對(duì)于建筑物區(qū)分所有權(quán)，盡管各國(guó)稱(chēng)謂各不相同，但實(shí)質(zhì)內(nèi)容卻是相同的，即均是對(duì)以建筑物的某一特定部分為主體而成立的不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)形式的抽象概括。