A.接到收銀員報(bào)告后立即趕到收銀臺(tái),并對(duì)可疑人員禮貌性監(jiān)控,防止逃跑。 B.配合服務(wù)員對(duì)可疑人員進(jìn)行檢查。 C.發(fā)現(xiàn)所丟失的物品后,將當(dāng)事人帶到保安室詢問(wèn)。 D.報(bào)告店長(zhǎng)或主管。
A.配合店長(zhǎng)或主管人員為鬧事者結(jié)帳。 B.嚴(yán)密控制鬧事者動(dòng)向,防止其他事件發(fā)生。 C.當(dāng)鬧事者離開(kāi)后盡快回到原工作崗位。 D.發(fā)生人員受傷時(shí),應(yīng)護(hù)送其到醫(yī)院就診。
A.告訴其他顧客事件已得到解決,請(qǐng)繼續(xù)上網(wǎng)。 B.檢查是否有損壞的設(shè)備,如有損害及時(shí)通報(bào)店長(zhǎng)或主管。 C.繼續(xù)注意所屬轄區(qū)的情況。 D.勸鬧事者離開(kāi)場(chǎng)所,以免再起事端,并3天內(nèi)禁止入內(nèi)。