A.接到收銀員報告后立即趕到收銀臺,并對可疑人員禮貌性監(jiān)控,防止逃跑。 B.配合服務(wù)員對可疑人員進行檢查。 C.發(fā)現(xiàn)所丟失的物品后,將當(dāng)事人帶到保安室詢問。 D.報告店長或主管。
A.配合店長或主管人員為鬧事者結(jié)帳。 B.嚴(yán)密控制鬧事者動向,防止其他事件發(fā)生。 C.當(dāng)鬧事者離開后盡快回到原工作崗位。 D.發(fā)生人員受傷時,應(yīng)護送其到醫(yī)院就診。
A.告訴其他顧客事件已得到解決,請繼續(xù)上網(wǎng)。 B.檢查是否有損壞的設(shè)備,如有損害及時通報店長或主管。 C.繼續(xù)注意所屬轄區(qū)的情況。 D.勸鬧事者離開場所,以免再起事端,并3天內(nèi)禁止入內(nèi)。