A.證明客戶竊電行為的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用電設(shè)備、器具等物品
B.客戶產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)品單耗數(shù)據(jù)
C.專業(yè)試驗(yàn)、專項(xiàng)技術(shù)檢定結(jié)論材料
D.客戶用電負(fù)荷信息、電能表運(yùn)行記錄信息
E.收集可用于證明竊電時(shí)間的相關(guān)信息材料
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A.真實(shí)性
B.及時(shí)性
C.充分性
D.合法性
E.準(zhǔn)確性
A.發(fā)違約通知書
B.現(xiàn)場(chǎng)核查及取證
C.客戶交費(fèi)認(rèn)定
D.政府審批
E.整改認(rèn)定
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最新試題
因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí),供電企業(yè)必須盡速安排供電,所需供電工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
客戶訴求越級(jí)傾向不傳遞或工單中未記錄屬于嚴(yán)重差錯(cuò)。
受理咨詢查詢時(shí),客戶身份驗(yàn)證不通過(guò)時(shí),應(yīng)告知客戶由于驗(yàn)證不通過(guò),繼續(xù)為其提供服務(wù)。
投訴訴求受理時(shí),由于供電部門的過(guò)失,給客戶造成損失或引起客戶不滿的只記錄工單轉(zhuǎn)派處理單位。
用戶用電不得危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序。對(duì)危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序的,應(yīng)由相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行處理,供電企業(yè)無(wú)權(quán)制止。