單項選擇題各單位市場營銷部組織客戶服務(wù)中心對業(yè)擴報裝、故障復(fù)電、客戶抱怨、舉報業(yè)務(wù)實行（）回訪。
A.0.1
B.0.3
C.0.5
D.1
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1.多項選擇題南網(wǎng)公司作為電網(wǎng)企業(yè)，要優(yōu)化電力資源配置，提供（）的電力供應(yīng)，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
A.環(huán)保
B.經(jīng)濟
C.穩(wěn)定
D.安全
E.可靠
F.高效
2.多項選擇題南網(wǎng)公司戰(zhàn)略體系由（）構(gòu)成。
A.發(fā)展戰(zhàn)略體系
B.戰(zhàn)略支持體系
C.戰(zhàn)略實施體系
D.戰(zhàn)略執(zhí)行體系
最新試題
受理咨詢查詢時，客戶身份驗證不通過時，應(yīng)告知客戶由于驗證不通過，繼續(xù)為其提供服務(wù)。
題型：判斷題
架空電力線路設(shè)施重點保護(hù)區(qū)是指圍繞導(dǎo)線的空間。該空間邊緣距導(dǎo)線的最短距離為：1～10千伏4米；35～110千伏6米；220千伏8米；500千伏10米。
題型：判斷題
受理故障工單派發(fā)后需要發(fā)送短信，短信中要求處理單位人員60分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶。
題型：判斷題
根據(jù)客戶提供的用電編號、戶名等信息，判斷屬于重要客戶、大客戶、重點關(guān)注客戶的，優(yōu)先提供服務(wù)。
題型：判斷題
違反電力法第四十九條第二款規(guī)定，減少農(nóng)業(yè)和農(nóng)村用電指標(biāo)的，由電力管理部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政拘留；造成損失的，責(zé)令賠償損失。
題型：判斷題