單項(xiàng)選擇題地市級供電局（）負(fù)責(zé)單位客戶業(yè)擴(kuò)工程供電設(shè)施無償移交接收的管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
A.生產(chǎn)設(shè)備管理部
B.市場營銷部
C.計劃發(fā)展部
D.基建部
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1.多項(xiàng)選擇題計劃停電、臨時停電、錯峰限電的有關(guān)信息，包括停（限）電時間、設(shè)備、原因、影響范圍等，可通過（）查詢。
A.企業(yè)網(wǎng)站
B.媒體（報紙、電視、電臺）
C.張貼公告
D.電話、短信通知
2.多項(xiàng)選擇題故障停電后，農(nóng)村地區(qū)供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的平均時間，以下說法不正確的是（）
A.30分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.100分鐘
最新試題
投訴訴求受理時，由于供電部門的過失，給客戶造成損失或引起客戶不滿的只記錄工單轉(zhuǎn)派處理單位。
題型：判斷題
農(nóng)民生活用電與當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民生活用電應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行不同的電價。
題型：判斷題
受理咨詢查詢時，客戶身份驗(yàn)證不通過時，應(yīng)告知客戶由于驗(yàn)證不通過，繼續(xù)為其提供服務(wù)。
題型：判斷題
因業(yè)務(wù)不熟練長時間靜默或解釋不清，導(dǎo)致客戶掛機(jī)（客戶自身原因、系統(tǒng)原因除外）屬于一般差錯。
題型：判斷題
《公司省級客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》：對延期辦理的投訴、舉報事件，延長期限最長不得超過（）。
題型：單項(xiàng)選擇題