單項選擇題供電企業(yè)應為（）客戶和重點關注客戶、重點項目、保障性住房和安居工程等辦理業(yè)擴報裝開辟綠色通道，優(yōu)先辦理，力求以最快的速度讓客戶用上電。
A.普通
B.重要
C.大工業(yè)
D.大客戶
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1.單項選擇題高壓用戶要求報停，應做的變更申請為（）。
A.暫拆
B.暫拆復用
C.暫停
D.暫換
2.單項選擇題對應現(xiàn)行投資界面，零散居民新裝客戶，應采用低壓零散居民快速新裝流程處理，對未能一次性提供完整資料的，可予以（），請客戶在裝表接電時補充提交。
A.預受理
B.待資料完整后受理
C.不受理
D.受理
最新試題
業(yè)務分類錯誤屬于一般差錯。
題型：判斷題
在服務過程中，如因供電企業(yè)責任致使客戶提出異議或不滿的應及時致歉。
題型：判斷題
客戶繳清電費12小時內(nèi)完成復電。
題型：判斷題
違反電力法第四十九條第二款規(guī)定，減少農(nóng)業(yè)和農(nóng)村用電指標的，由電力管理部門責令改正；情節(jié)嚴重的，對有關主管人員和直接責任人員給予行政拘留；造成損失的，責令賠償損失。
題型：判斷題
因觸電、電力施工、電力設施安全隱患等引發(fā)的傷殘或死亡事件，供電企業(yè)確已按相關規(guī)定答復處理或已申請司法途徑解決，但客戶訴求仍超出國家有關規(guī)定的，供電單位可走服務終止流程。
題型：判斷題