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（）負(fù)責(zé)制定客戶業(yè)務(wù)辦理流程，指導(dǎo)監(jiān)督營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)業(yè)務(wù)的規(guī)范辦理；負(fù)責(zé)布置、檢查和督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部做好公司投資者教育工作。
A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部
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單項(xiàng)選擇題
（）負(fù)責(zé)建立完善營(yíng)銷人員營(yíng)銷活動(dòng)管理制度、流程，督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展；指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部對(duì)營(yíng)銷人員客戶開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售行為進(jìn)行規(guī)范，并提供相應(yīng)的法律法規(guī)、營(yíng)銷技能和專業(yè)技能培訓(xùn)支持。
A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部
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單項(xiàng)選擇題
（）負(fù)責(zé)建立健全公司客戶服務(wù)管理相關(guān)制度，規(guī)劃客戶服務(wù)體系，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化咨訊服務(wù)，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部落實(shí)相關(guān)客戶服務(wù)管理工作，建立投訴處理機(jī)制，受理客戶投訴，保障客戶的合法權(quán)益。
A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部
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