A.查詢賬戶是否還有余額
B.收回之前交接給客戶的開立賬戶申請(qǐng)書客戶聯(lián)、印鑒卡、賬戶管理、對(duì)帳協(xié)議
C.查詢賬戶是否有庫(kù)存未用重要空白憑證,如有回收作廢
D.如有余額,通過取現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬的方式使余額為零
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A.已復(fù)核
B.已清算
C.已發(fā)送
D.已軋差
E.已撤銷
A.內(nèi)部戶向外付款
B.客戶賬資金互轉(zhuǎn)
C.客戶協(xié)議定期扣款
D.同城票交業(yè)務(wù)掛賬處理
A.同城交換
B.小額支付
C.大額支付渠道
D.行內(nèi)匯劃
A.審核“電匯憑證”要素填寫是否齊全正確,大小寫金額是否一致
B.審核委托日期、收款人賬號(hào)、戶名、金額等重要事項(xiàng)是否涂改
C.個(gè)人匯款是否留存匯款人電話
D.審核金額50萬(wàn)元及以上的大額匯兌是否跟企業(yè)電話核實(shí),是否在轉(zhuǎn)賬憑證背面左上角記錄企業(yè)的聯(lián)系人、電話,時(shí)間并簽字,是否有有權(quán)人授權(quán)記錄
E.電匯憑證填寫的日期是否為當(dāng)日
A.支票填寫的收款人名稱、金額等與進(jìn)賬單上是否一致
B.背書轉(zhuǎn)讓的支票是否按規(guī)定的范圍轉(zhuǎn)讓,持票人是否在支票的背面作委托收款背書,其背書是否連續(xù),簽章是否符合規(guī)定,背書使用粘單的是否按規(guī)定在粘接處簽章
C.支票的出票日期是否使用中文大寫,書寫是否規(guī)范
D.金額在50萬(wàn)元及以上的支票,是否由柜臺(tái)經(jīng)辦人員或授權(quán)人員直接與企業(yè)電話核實(shí)(不得由包括客戶經(jīng)理在內(nèi)的其他人員代為核實(shí)),是否在支票背面左上角記錄企業(yè)的聯(lián)系人、電話,時(shí)間并簽字,是否有有權(quán)人授權(quán)記錄
E.支票必須記載的事項(xiàng)是否齊全,出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改,其他記載事項(xiàng)的更改是否由原記載人簽章證明
最新試題
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
“99999錢箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存,并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。