判斷題

與交易營銷相比，關(guān)系營銷帶來更高的價值創(chuàng)造。

答案：正確

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關(guān)系營銷認為市場都是由“積極的賣方”和“消極的買方”組成，買賣雙方是各自獨立的因素。

答案：正確

根據(jù)“80/20公式”，賣方不應(yīng)對每個顧客都同等對待，應(yīng)將有價值的關(guān)鍵客戶和其他客戶區(qū)別對待。

答案：正確