單項(xiàng)選擇題

（）不是處理顧客關(guān)系的方法要求。

A.塑造為顧客服務(wù)的形象
B.對消費(fèi)者實(shí)行科學(xué)管理
C.經(jīng)濟(jì)利益至上的原則
D.提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)

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