單項選擇題面對考慮、猶豫的客戶，為區(qū)別對待，將客戶區(qū)分為有興趣購買、暫時不買和（）的類型。
A.愿意購買
B.肯定不買
C.一周后購買
D.一年后購買
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1.單項選擇題行走之時，給顧客介紹所到之處的相關內(nèi)容，應走在顧客的（）。
A.右邊靠前
B.右邊靠后
C.左邊靠前
D.左邊靠后
2.單項選擇題（）顧客在咨詢時主要關注品質(zhì)和服務質(zhì)量。
A.潛在顧客
B.重要顧客
C.一般顧客
D.以上全是
