單項選擇題握手禮儀是客戶接待時第一個禮儀，一般采用（）。

A.平等式握手
B.雙握式握手
C.捏手指式握手
D.抱拳式握手


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1.單項選擇題企業(yè)開展顧客服務(wù)工作的第一個階段是（）。

A.理解顧客
B.幫助顧客
C.接待顧客
D.留住顧客