多項選擇題

在處理顧客投訴中，每個客服人員都希望自己處理的投訴結(jié)果能令客戶滿意，然而，在許多的投訴中，顧客偏偏就是吹毛求疵，遇到這樣的客戶，建議客服及時采取“三換法則”。這里的三換法則是指（）。

A.把問題轉(zhuǎn)移給他人
B.換個處理投訴方法
C.換個地點
D.換個時間

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