溝通中的形體語言不包括（）。

?理想的約哈利窗口應該是（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

弱化文化沖突應采取的模式是（）。

加強記憶的方法有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

除了相關信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

管理者的溝通角色包括（）