單項選擇題

對于電卡的充值，非實名制卡最高可存（）元，實名制卡最高可存（）元。

A.500；800
B.1000；3000
C.1500；2500
D.1000；5000

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單項選擇題

開卡的方式有哪兩種（）

A.實名制、非實名制
B.實名制、個人用戶
C.集團用戶、非實名制
D.個人用戶、集團用戶

單項選擇題

客服工單受理是指國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)電話95598在接通電動汽車用戶電話后，對不同問題進行對應(yīng)處理，完成工單下發(fā)的工作。以下哪些是電動汽車95598工單業(yè)務(wù)類型（）

A.咨詢、報修、投訴、建議、預(yù)約
B.服務(wù)請求、意見、投訴、預(yù)約、報修
C.服務(wù)請求、報修、建議、投訴
D.預(yù)約、咨詢、建議、報修、投訴

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