確定咨詢服務(wù)的過程是一個(gè)靜態(tài)的過程。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

咨詢活動(dòng)的模式不會(huì)影響知識(shí)的運(yùn)用方式和咨詢公司的思維模式。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

能善用工具（通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。