A.1分鐘 B.10秒 C.30秒 D.3分鐘
A.期望質(zhì)量 B.感知質(zhì)量 C.客戶滿意與客戶忠誠 D.回訪
A.談判的性質(zhì)及其領(lǐng)域 B.談判項目所涉及的業(yè)務(wù)指標(biāo)的要求 C.與談判相關(guān)的所有事項和問題等 D.各種條件變化的可能性、方向及其對談判的影響
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