A.充分開發(fā)利用網(wǎng)點空間資源,提升網(wǎng)點的信息傳播能力,豐富網(wǎng)點與客戶交流的途徑與方式
B.為網(wǎng)點服務(wù)人員提供合適的信息支持,提高溝通效率與深度,使系統(tǒng)成為網(wǎng)點內(nèi)“沉默的員工”
C.優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)流程,幫助客戶高效、準確地獲取所需信息,指引客戶享受服務(wù)
D.建立標準化、規(guī)范化的網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)后,使網(wǎng)點營銷成為單個網(wǎng)點的行為