A.交易監(jiān)控和履職督導
B.柜員協(xié)管
C.實物核查
D.信息反饋和培訓傳導
E.落實整改
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.業(yè)務交易監(jiān)控異常情況及查明的原因
B.問題及處理情況
C.重要業(yè)務事項處理
D.監(jiān)督檢查與落實整改
A.暫付款銷賬傳票
B.付款憑證
C.主管部門審批意見
D.暫付暫收款項入賬申請書
A.在HER系統(tǒng)中擁有唯一的員工號
B.已經(jīng)采集并備用指紋
C.具備本崗位業(yè)務所需資格
D.熟悉本崗位各項業(yè)務管理規(guī)定和操作規(guī)程
A.柜員類型
B.柜員組
C.柜員級別
D.柜員終端綁定關系
A.申請人及代理人有效身份證件齊全
B.申請人資料與存款證明申請資料是否相符，申請書要素填寫規(guī)范、齊全
C.授權(quán)畫面上錄入資料與申請書、客戶提供資料是否一致
D.相關賬戶信息是否正確、有效
最新試題
派駐業(yè)務經(jīng)理或內(nèi)控副職應通過現(xiàn)場觀察、實時核實等方式，關注是否存在柜員越級代替簽字上傳集中核準行為。
員工申請因私出國（境）的，應提前20至90天提出申請。對員工超出上述時間范圍提出的臨時性申請，員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。
各機構(gòu)發(fā)起本機構(gòu)TIMS用戶申報，應對其申請的真實性與合規(guī)性負責。
冠字號碼查詢結(jié)果應在5個工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢?nèi)恕?/p>
對于涉及派駐業(yè)務經(jīng)理和現(xiàn)場核準人員審核簽字的業(yè)務，若審核人員不在崗，可先發(fā)起核準申請，事后再履行審核簽字手續(xù)。
發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實交易意愿，發(fā)起虛假業(yè)務，且金額巨大，性質(zhì)嚴重，派駐業(yè)務經(jīng)理應在一小時內(nèi)立即向委派機構(gòu)報告。
集中授權(quán)中心嚴控轉(zhuǎn)現(xiàn)場業(yè)務，如遇特殊情況，需填寫特殊業(yè)務審批表報授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場。
網(wǎng)點嚴禁代客保管IC卡，不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進行對賬操作（公共電腦嚴密管控的除外，網(wǎng)銀體驗機在外網(wǎng)上的不在此列）。員工指導客戶使用網(wǎng)銀對賬，不得替客戶操作鼠標及鍵盤。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時，若系統(tǒng)不支持打印，應截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面，接收人在視頻監(jiān)控下進行清點核對，由復核人員監(jiān)督清點過程。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點出現(xiàn)重大業(yè)務差錯，派駐業(yè)務經(jīng)理應在一小時內(nèi)立即向委派機構(gòu)報告。