單項選擇題

為客戶提供服務時,無論何時均應面帶微笑、和顏悅色、給人以親切感,這屬于()

A.行為舉止規(guī)范
B.禮貌用語規(guī)范
C.電話禮儀規(guī)范
D.服務態(tài)度規(guī)范

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