“王教授，你的大作，我已拜讀，獲益匪淺”，這屬于（）類型的寒暄。

第一印象也稱為（）。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計語氣語調(diào)和體態(tài)動作外，還有一個目的是（）。

運(yùn)用眼神的方法中把視線集中到某一點(diǎn)或某一方面的方法是（）。

口語表達(dá)中要學(xué)會使用停頓方法，常見的停頓有語法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。

文學(xué)作品中最適合讀誦的文體是（）。

在社交場合，要講究守時和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

在社交中場合中的的“信用”除了守時還有（）