單項選擇題動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。
A.主動
B.熱情
C.真誠
D.友好
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1.單項選擇題所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時應(yīng)做到（）。
A.盡量抬高對方，貶低自己
B.什么好聽說什么
C.努力夸大其詞
D.保持適時適度
2.單項選擇題面試時需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。
A.簡單
B.整潔
C.巨資打造無必要
D.穿出職業(yè)特色
3.單項選擇題運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。
A.前視法
B.點視法
C.斜視法
D.虛視法
4.單項選擇題以下不屬于演講按形式分類的是（）。
A.辯論式演講
B.即興式演講
C.專題式演講
D.道德類演講
5.單項選擇題在人的各種感官可獲得的信息中，通過眼睛獲得的信息占（）以上。
A.30%
B.50%
C.80%
D.90%
最新試題
在日常交往中的自我介紹包含3項基本要素，即本人的姓名、單位，擔任的職務(wù)和（）
題型：單項選擇題
演講稿的主干部分是（）。
題型：單項選擇題
在交談進入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
確定演講標題要注意的方面不包括（）。
題型：單項選擇題
社交的語言原則是指在社交活動中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）
題型：單項選擇題
動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。
題型：單項選擇題
推銷語言的基本原則不包括（）。
題型：單項選擇題
運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。
題型：單項選擇題
推銷員通過提問的方式激發(fā)顧客的興趣，進而順利進入洽談的一種方法屬于（）。
題型：單項選擇題
論文答辯、學術(shù)講座屬于（）演講。
題型：單項選擇題