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推銷客房時,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)客房的()
A.客房價格
B.客房特點(diǎn)
C.客房面積
D.客房等級
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飯店公共區(qū)域包括()
A.餐廳
B.宴會廳
C.會議室
D.停車場
E.員工食堂
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多項(xiàng)選擇題
前廳部包括哪些主要機(jī)構(gòu)()
A.預(yù)訂處
B.接待處
C.問訊處
D.禮賓部
E.收銀處
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