單項選擇題對不宜由系統(tǒng)統(tǒng)一扣收的費用，可采用（）方式向客戶收取。
A.協(xié)議收取
B.手工外收
C.賬務(wù)調(diào)整
D.免收不收
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1.單項選擇題綁定電話是指柜面簽約個人客戶通過電話銀行進(jìn)行動賬交易時，對呼入的號碼和綁定電話的（）進(jìn)行識別，保證交易安全。
A.安全性
B.一致性
C.異常性
D.真實性
2.單項選擇題辦理電話銀行時應(yīng)充分提示辦理電話銀行業(yè)務(wù)可能面臨的風(fēng)險、已經(jīng)采取的風(fēng)險控制措施和客戶應(yīng)采取的風(fēng)險控制方法，以及相關(guān)風(fēng)險的（）
A.違約責(zé)任
B.違法責(zé)任
C.責(zé)任承擔(dān)
D.損失承擔(dān)
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