單項選擇題辦理電話銀行時應充分提示辦理電話銀行業(yè)務可能面臨的風險、已經(jīng)采取的風險控制措施和客戶應采取的風險控制方法，以及相關風險的（）
A.違約責任
B.違法責任
C.責任承擔
D.損失承擔
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1.單項選擇題電話銀行語音服務按照語音提示，通過（）選擇服務功能，并完成業(yè)務處理的服務方式。
A.驗證信息
B.電話按鍵
C.短信提示
D.人工協(xié)同
2.單項選擇題只有柜面簽約個人客戶并開通（）的才能正常使用電話銀行轉(zhuǎn)賬交易。
A.轉(zhuǎn)賬標志
B.查詢標志
C.激活標志
D.消息服務
