單項選擇題電話銀行語音服務(wù)按照語音提示，通過（）選擇服務(wù)功能，并完成業(yè)務(wù)處理的服務(wù)方式。

A.驗證信息
B.電話按鍵
C.短信提示
D.人工協(xié)同


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1.單項選擇題只有柜面簽約個人客戶并開通（）的才能正常使用電話銀行轉(zhuǎn)賬交易。

A.轉(zhuǎn)賬標志
B.查詢標志
C.激活標志
D.消息服務(wù)