多項選擇題汽車維修企業(yè)的客戶預約管理中,在進行預約之前應該清楚了解客戶信息和客戶的車輛情況,如()。

A.客戶的名稱
B.車輛牌照號
C.行駛里程數(shù)
D.以往的維修情況


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題汽車維修企業(yè)信息化管理的作用和功能中,其信息資源有()

A.汽車維修過程中發(fā)生的客戶信息
B.維修接待過程的相關記錄
C.汽車配件采購相關信息
D.客戶的回訪相關信息

3.多項選擇題汽車維修企業(yè)薪酬體系的設計方法主要包括()

A.賠償薪酬制度設計
B.基本薪酬制度設計
C.激勵薪酬制度設計
D.福利薪酬制度設計

4.多項選擇題下列屬于底盤懸架中轉向系統(tǒng)的主要常見的維修項目有()

A.四輪定位
B.行駛跑偏
C.轉向回位差
D.轉向沉

5.多項選擇題汽車維修企業(yè)技術為生產服務的內容包括()

A.分析汽車維修的生產過程和質量情況
B.抓好汽車維修過程中的技術管理
C.解決汽車維修過程中所發(fā)生的重要技術問題
D.開展全面服務管理活動

最新試題

機動車維修企業(yè)應定期開展(),提高員工的安全意識。

題型:單項選擇題

機動車維修企業(yè)應具有“四廢”等物質集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護管理制度,并有效執(zhí)行。其中“四廢”是指()和廢水。

題型:多項選擇題

機動車維修企業(yè)總成吊裝設備將物體升起后,在運行中,離地高度一般不準超過()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《機動車維修管理規(guī)定》,機動車維修經(jīng)營者應向所在地縣級交通運輸主管部門()。

題型:單項選擇題

機動車維修企業(yè)接到救援信息后,應詳細記錄托修方姓名、()、聯(lián)系電話等信息。

題型:多項選擇題

機動車維修企業(yè)應采用()的設備。

題型:多項選擇題

機動車維修企業(yè)應建立安全生產組織機構和安全生產責任制度,明確各崗位人員()。

題型:單項選擇題

汽車維修企業(yè)人員的培訓計劃中,其培訓效果可以通過觀察培訓時受訓人員的培訓出勤率、受訓精神狀態(tài)和受訓參與積極性,并分析培訓考核結果以及主要對比員工培訓前后的()

題型:單項選擇題

在制定汽車維修企業(yè)的技術經(jīng)濟定額時,應考慮企業(yè)的實際環(huán)境與實際條件、所維修車型及人員素質等,并參照汽車維修行業(yè)的()。

題型:單項選擇題

在汽車維修企業(yè)中,售后部門、車間組長、車間主任、售后經(jīng)理、售后總監(jiān)等崗位的薪酬制度,常使用薪酬制度方法是()

題型:單項選擇題