A.符合性質量成本中的預防成本 B.符合性質量成本中的鑒定成本 C.非符合性質量成本中的故障成本 D.非符合性質量成本中的鑒定成本
A.預防成本,指為了預防故障所造成的成本,如質量審核費用 B.鑒定成本,指為評定質量是否被滿足而進行的實驗、檢驗等成本,如檢驗和試驗費用 C.內部故障成本,指產品交付前不能滿足質量要求所造成的成本,如報廢損失 D.外部故障成本,指產品交付后不能滿足質量要求所造成的成本,如產品售后服務費用
A.水平對比又稱標桿管理 B.通過水平對比可以明確改進機會 C.水平對比必須在同行業(yè)里進行 D.水平對比首先要明確對比什么,然后明確自身是怎么做的,誰是最好,他人是怎么做的