單項選擇題在業(yè)務支撐系統(tǒng)中完成資源管理和配置的是()。
A.計費帳務系統(tǒng)
B.資源管理系統(tǒng)
C.10000號
D.生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)
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1.單項選擇題在業(yè)務支撐系統(tǒng)中完成工單調(diào)動和派發(fā)的是()。
A.計費帳務系統(tǒng)
B.資源管理系統(tǒng)
C.10000號
D.生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)
2.單項選擇題關(guān)于移機流程以下描述正確的是()。
A.先拆后裝
B.先裝后拆
C.同時裝和拆
D.均可
3.多項選擇題固定電話新裝業(yè)務應包括以下哪幾個環(huán)節(jié)()
A.受理登記
B.資源配置
C.程控機房施工
D.外線施工
4.多項選擇題以下電話中,應為乙種電話的有()
A.安裝在私人住宅的電話
B.安裝在集體宿舍內(nèi)供家屬或職工共同使用的電話
C.個體工商戶安裝在開業(yè)地點的電話
D.裝在公共場所的有人值守的公用電話
5.多項選擇題ADSL新裝業(yè)務應包括以下哪幾個環(huán)節(jié)()。
A.受理登記
B.資源配置
C.程控機房施工
D.外線施工
最新試題
我的e家是()。
題型:單項選擇題
電信企業(yè)為客戶提供的服務營銷按服務過程分為()。
題型:多項選擇題
論述客戶期望值、服務質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。
題型:問答題
廣告效果評估包括兩個方面,一個是傳播效果,一個是銷售效果。
題型:判斷題
分等級服務重點應用于提升用戶感受,通過服務價值化填充商客套餐價格,降低客戶對()的敏感度。
題型:單項選擇題
優(yōu)化大客戶營銷服務管控的主要工作包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
在客戶生命周期中的客戶提升階段,我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價值客戶。
題型:判斷題
商務領(lǐng)航的傳播口號是()
題型:單項選擇題
談判中的重構(gòu)策略是通過創(chuàng)造環(huán)境,使得談判者可以改變議程和態(tài)勢,從而更有效的實現(xiàn)談判目標。
題型:判斷題
LAN(Local Area Network,局域網(wǎng))業(yè)務主要采用以太網(wǎng)技術(shù),以信息化小區(qū)的形式為用戶服務。
題型:判斷題