多項(xiàng)選擇題固定電話新裝業(yè)務(wù)應(yīng)包括以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)()

A.受理登記
B.資源配置
C.程控機(jī)房施工
D.外線施工


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1.多項(xiàng)選擇題以下電話中,應(yīng)為乙種電話的有()

A.安裝在私人住宅的電話
B.安裝在集體宿舍內(nèi)供家屬或職工共同使用的電話
C.個(gè)體工商戶安裝在開業(yè)地點(diǎn)的電話
D.裝在公共場(chǎng)所的有人值守的公用電話

2.多項(xiàng)選擇題ADSL新裝業(yè)務(wù)應(yīng)包括以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)()。

A.受理登記
B.資源配置
C.程控機(jī)房施工
D.外線施工

3.單項(xiàng)選擇題固定電話新裝用戶開通計(jì)費(fèi)的時(shí)間應(yīng)以()為準(zhǔn)。

A.竣工時(shí)間
B.受理時(shí)間
C.機(jī)房回單時(shí)間
D.外線回單時(shí)間

最新試題

對(duì)于商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“營(yíng)銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。

題型:判斷題

電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營(yíng)銷按服務(wù)過(guò)程分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

開通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶,可以在()情況下,收到漏話提醒短信。

題型:多項(xiàng)選擇題

我們所提供的差異化服務(wù)是建立在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)之上的。

題型:判斷題

電話營(yíng)銷即利用電話開展主動(dòng)營(yíng)銷工作,不包括通過(guò)電話進(jìn)行客戶關(guān)懷、投訴處理等工作。

題型:判斷題

針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷方案,對(duì)于平穩(wěn)型客戶,應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量,并通過(guò)加大增量部分的優(yōu)惠,鼓勵(lì)客戶增量購(gòu)買。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表(2010年版)》,為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時(shí)限必須()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

政企客戶跨省業(yè)務(wù)一站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),4008業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)必須在()內(nèi)完成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小王通過(guò)對(duì)BEST組合營(yíng)銷方法的學(xué)習(xí),掌握到通過(guò)很多途徑得到有效的市場(chǎng)需求信息,包括顯性需求和隱性需求,如下哪項(xiàng)不屬于顯性需求獲得途徑()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題