單項選擇題在（）中，銷售人員通常應(yīng)用專業(yè)知識技能為各種復(fù)雜的問題訂制一套解決方案。他們因為具備的豐富專業(yè)知識，能起到顧問的作用。

A.背稿式銷售/錄音式銷售
B.需求滿足式銷售
C.咨詢式銷售
D.戰(zhàn)略合作式銷售


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1.單項選擇題顧客發(fā)起溝通時導(dǎo)致顧客創(chuàng)造的品牌接觸點，以下相關(guān)的陳述哪一條有誤？（）

A.發(fā)起溝通的主要是現(xiàn)有顧客，因為在很大程度上關(guān)系到能否留住這些顧客
B.發(fā)起溝通的主要是潛在顧客，因此在很大程度上關(guān)系到能否吸引新顧客
C.顧客發(fā)起溝通的原因可能是他們對所購的產(chǎn)品不滿意
D.顧客發(fā)起溝通的原因可能是對產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)有疑問
E.鼓勵顧客發(fā)起溝通的具體做法之一是在產(chǎn)品包裝上印制號碼、電子郵件地址和網(wǎng)址

2.單項選擇題哪一種垂直營銷系統(tǒng)是由力量最強(qiáng)或規(guī)模最大的一方來管理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)和分銷環(huán)節(jié)的？（）

A.契約型垂直營銷系統(tǒng)
B.公司型垂直營銷系統(tǒng)
C.管理型垂直營銷系統(tǒng)
D.統(tǒng)一型垂直營銷系統(tǒng)

3.單項選擇題對衛(wèi)生紙生產(chǎn)商來說，以下哪一種渠道長-寬度決策比較適合中國目前的市場？（）

A.較短渠道，獨家分銷
B.較長渠道，選擇性分銷
C.較短渠道，密集性分銷
D.較短渠道，選擇性分銷
E.較長渠道，密集性分銷

4.單項選擇題手機(jī)能給用戶帶來移動通訊的便利，這屬于整體產(chǎn)品概念中的（）。

A.附加產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.耐用產(chǎn)品

5.單項選擇題某款微波爐帶電腦控制裝置、烤盤和雙層烤架。這些（）使它成為高檔微波爐。

A.產(chǎn)品種類
B.產(chǎn)品形式
C.產(chǎn)品效用
D.產(chǎn)品屬性