A.發(fā)起溝通的主要是現(xiàn)有顧客，因為在很大程度上關系到能否留住這些顧客
B.發(fā)起溝通的主要是潛在顧客，因此在很大程度上關系到能否吸引新顧客
C.顧客發(fā)起溝通的原因可能是他們對所購的產(chǎn)品不滿意
D.顧客發(fā)起溝通的原因可能是對產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)有疑問
E.鼓勵顧客發(fā)起溝通的具體做法之一是在產(chǎn)品包裝上印制號碼、電子郵件地址和網(wǎng)址
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你可能感興趣的試題
A.契約型垂直營銷系統(tǒng)
B.公司型垂直營銷系統(tǒng)
C.管理型垂直營銷系統(tǒng)
D.統(tǒng)一型垂直營銷系統(tǒng)
A.較短渠道，獨家分銷
B.較長渠道，選擇性分銷
C.較短渠道，密集性分銷
D.較短渠道，選擇性分銷
E.較長渠道，密集性分銷
A.附加產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.耐用產(chǎn)品
A.產(chǎn)品種類
B.產(chǎn)品形式
C.產(chǎn)品效用
D.產(chǎn)品屬性
A.無差異性營銷
B.差異性營銷
C.集中營銷
D.以上都不對
最新試題
產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）
顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。
銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。