單項選擇題

80/20客戶金字塔原理意味著（）。

A.維系金字塔上端的20%顧客需要投入80%的銷售成本
B.維系金字塔下端的20%顧客需要投入80%的銷售成本
C.金字塔上端80%的顧客能帶來20%的銷售收入和利潤
D.金字塔上端的20%顧客能帶來80%的銷售收入和利潤

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單項選擇題

根據(jù)目前的或預(yù)期的銷售額來確定營銷溝通費用水平，使促銷費用占銷售額的一定比例的預(yù)算法是（）。

A.量力支出法
B.銷售額比例法
C.競爭對等法
D.目標(biāo)任務(wù)法
E.市場份額/宣傳份額法

單項選擇題

以下有關(guān)天然接觸點的陳述哪一條有誤？（）

A.天然接觸點發(fā)生在購買和使用一個品牌的過程之中
B.這些接觸點發(fā)生的接觸主要會影響現(xiàn)有顧客的看法
C.這些接觸點產(chǎn)生的互動會優(yōu)化或損壞顧客對公司的形象
D.現(xiàn)有顧客對產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)有疑問，也會產(chǎn)生天然接觸點

80/20客戶金字塔原理意味著（）。

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根據(jù)目前的或預(yù)期的銷售額來確定營銷溝通費用水平，使促銷費用占銷售額的一定比例的預(yù)算法是（）。

以下有關(guān)天然接觸點的陳述哪一條有誤？（）

80/20客戶金字塔原理意味著（）。

根據(jù)目前的或預(yù)期的銷售額來確定營銷溝通費用水平，使促銷費用占銷售額的一定比例的預(yù)算法是（）。