A.每次發(fā)問一個問題 B.與談話內(nèi)容無關的 C.數(shù)量要少而精 D.與談話內(nèi)容有關的
A.避免發(fā)問過長的的問題 B.復述重要的信息 C.數(shù)量要多而雜 D.發(fā)問過長的問題
A.廈門B.福州C.太原D.成都
最新試題
在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
