多項(xiàng)選擇題平衡記分卡（BSC）的績(jī)效考評(píng)方法將組織的愿景轉(zhuǎn)變?yōu)橐唤M由（）維度組成的績(jī)效指標(biāo)架構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)組織的績(jī)效。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵事件法就是將員工在考評(píng)期內(nèi)表現(xiàn)出來(lái)的非同尋常的好行為或者非同尋常的不良行為（或事故）記錄下來(lái)，根據(jù)所記錄的特殊事件對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。該方法的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.適合員工之間的比較，因此適合用于員工調(diào)薪或者用于晉升
B.排除了主觀因素的影響，使績(jī)效考評(píng)結(jié)果有了確切的事實(shí)依據(jù)
C.避免了近因效應(yīng)
D.可為員工績(jī)效改善提供依據(jù)