單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子銀行功能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.客戶可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)向銀行咨詢有關(guān)信息
B.用戶可以通過(guò)查詢了解他人的賬戶和交易情況
C.用戶可以通過(guò)查詢了解銀行的情況
D.能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N信息并處理客戶的各種資料報(bào)表等

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填空題

銀行在完成“（）、（）、（）、（）”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上還應(yīng)做到“四化”。
答案： 購(gòu)買(mǎi)行為；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)選擇；市場(chǎng)定位
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