判斷題

預付費或分次付費的對象原則上是高壓客戶。

答案：正確

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電費收取包括收款、繳款、達賬三個環(huán)節(jié)。

答案：正確

因計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務辦理時，請客戶留下聯(lián)系電話，以便另約服務時間。

答案：錯誤

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