判斷題

客戶辦理遷址后，新址戶名應(yīng)與原址戶名相同。

答案：正確

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服務(wù)需求包括：客戶電費(fèi)、用電業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、供電質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、停電（計劃停電、錯峰停電、故障停電、臨時停電）、用電業(yè)務(wù)（抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝等）、電價等方面的查詢、建議和投訴。

答案：正確

在人身觸電損害賠償中，賠償范圍不包括精神損害賠償。

答案：正確

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