單項(xiàng)選擇題小劉是辦公室的收發(fā)員，一次她將本應(yīng)加急寄出的郵件作為普通郵件寄出，使公司失去了一個(gè)重要客戶(hù)，辦公室主任立即將此事記錄在案，作為年終考核的依據(jù)之一。這種績(jī)效考核的方法是（）。

A.行為觀察法
B.強(qiáng)制分布法
C.關(guān)鍵事件法
D.配對(duì)比較法


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1.單項(xiàng)選擇題魚(yú)刺圖戰(zhàn)略分解法是一種定性的邏輯分析方法。提出這一方法的學(xué)者是（）。

A.日本學(xué)者石川
B.美國(guó)學(xué)者伯恩斯
C.美國(guó)學(xué)者福萊·諾格
D.日本學(xué)者松下幸之助

2.單項(xiàng)選擇題以幻燈，電影、錄像等多媒體教學(xué)設(shè)備為主要手段的培訓(xùn)方法為（）。

A.游戲法
B.視聽(tīng)法
C.講授法
D.角色扮演法

3.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三個(gè)層面是（）。

A.依樣畫(huà)瓢
B.舉一反三
C.融會(huì)貫通
D.自我管理

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)員工入職進(jìn)行“1369”法新人培訓(xùn)的典型企業(yè)是（）。

A.聯(lián)想
B.海爾
C.沃爾瑪
D.摩托羅拉

5.單項(xiàng)選擇題診斷性素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)是（）。

A.測(cè)評(píng)結(jié)果公開(kāi)
B.測(cè)評(píng)結(jié)果不公開(kāi)
C.測(cè)評(píng)內(nèi)容具有特定性
D.測(cè)評(píng)內(nèi)容具有表面特性