判斷題

電子消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是全球未來消費(fèi)新趨勢(shì)的最大浪潮。

答案：錯(cuò)誤

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國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為拉動(dòng)因素是潛在旅游者產(chǎn)生旅游愿望的內(nèi)在因素；推動(dòng)因素是旅游目的地的吸引。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

下列屬于滿意感的影響因素的是（）

A.旅游產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)績(jī)、功效
B.消費(fèi)者的情感
C.歸因
D.期望