多項選擇題美國員工申訴程序是（）。

A.與主管人員談話
B.工廠委員會與公司的勞工關(guān)系部召開會議，討論解決不滿情況
C.地區(qū)工會與公司有關(guān)人員召開會議
D.全國級的協(xié)商會議
E.不滿仲裁


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1.多項選擇題在英國，員工正式申訴的程序包括（）。

A.談話
B.調(diào)解
C.第一階段
D.第二階段
E.第三階段

2.多項選擇題一個合格的CMS團隊，應該包括（）。

A.咨詢師
B.調(diào)解員
C.人力資源專家
D.法律專家
E.沖突管理領(lǐng)域的專家

3.多項選擇題沖突管理系統(tǒng)的建立大致可以分為哪幾個階段（）。

A.前期準備階段
B.系統(tǒng)設計階段
C.實施運行階段
D.反饋階段
E.制度化階段

4.多項選擇題我國勞動爭議發(fā)展的趨勢有（）。

A.爭議數(shù)量仍將持續(xù)保持增長
B.因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整引發(fā)勞動爭議
C.因企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范而引發(fā)勞動爭議
D.因薪資待遇引發(fā)的勞動爭議
E.因勞動條件引發(fā)的勞動爭議

5.多項選擇題影響勞動爭議的因素有哪些（）。

A.經(jīng)濟和社會發(fā)展不平衡，導致社會矛盾尖銳
B.收入差距擴大，群體間利益分化嚴重
C.效率與公平關(guān)系的偏差對惡化勞動關(guān)系起到推波助瀾的作業(yè)
D.勞動力市場不健全，勞動者處于弱勢地位
E.三方原則作用沒有真正發(fā)揮