單項選擇題支行個人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中客戶經(jīng)理每周工作內(nèi)容不包括（）。

A.完成營銷周報
B.對結(jié)對的助銷員給予指導(dǎo)
C.跟蹤業(yè)務(wù)辦理程序，掌握業(yè)務(wù)辦理進度
D.制定年度工作計劃


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1.單項選擇題支行個人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的年度營銷標準不包括（）

A.開發(fā)pos商戶或特惠商戶4戶
B.開發(fā)中小企業(yè)客戶5戶
C.開發(fā)貴賓戶12戶
D.開發(fā)4個批量代發(fā)項目

2.單項選擇題在支行網(wǎng)點現(xiàn)有崗位體系之外，增設(shè)（），專職從事個人業(yè)務(wù)營銷工作。

A.個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員崗
B.個人客戶經(jīng)理崗
C.個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗
D.個人業(yè)務(wù)理財經(jīng)理崗

3.單項選擇題與柜臺人員、大堂經(jīng)理及時溝通客戶信息與需求，及時為客戶提供服務(wù)屬于（）。

A.前臺溝通
B.增值服務(wù)
C.信息反饋
D.檢查輔導(dǎo)

5.單項選擇題營銷語言的表達技巧不包括（）

A.要真誠
B.要慎重
C.要簡潔
D.要夸張