多項選擇題業(yè)務流程再造的關鍵成功因素包括（）。
A.核心管理層的優(yōu)先關注
B.企業(yè)的戰(zhàn)略引導
C.可度量的重組目標
D.可行的實施方法
E.持續(xù)的資金支持
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1.多項選擇題業(yè)務流程再造的作用在于（）。
A.企業(yè)貼近市場
B.減少成本
C.全面提升產品質量
D.提高服務質量和水平
2.多項選擇題業(yè)務流程再造的原因是（）。
A.現(xiàn)有業(yè)務流程存在諸多弊病，效率低下
B.有助于企業(yè)增值
C.為顧客創(chuàng)造價值
D.企業(yè)面臨全新的挑戰(zhàn)
E.追求合理規(guī)范的業(yè)務流程
