多項選擇題業(yè)務(wù)流程再造的作用在于()。
A.企業(yè)貼近市場
B.減少成本
C.全面提升產(chǎn)品質(zhì)量
D.提高服務(wù)質(zhì)量和水平
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1.多項選擇題業(yè)務(wù)流程再造的原因是()。
A.現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在諸多弊病,效率低下
B.有助于企業(yè)增值
C.為顧客創(chuàng)造價值
D.企業(yè)面臨全新的挑戰(zhàn)
E.追求合理規(guī)范的業(yè)務(wù)流程
2.單項選擇題主張對企業(yè)的流程進行持續(xù)不斷地規(guī)范管理,持續(xù)性地對業(yè)務(wù)流程進行修正的是()。
A.BPI
B.BPR
C.BPM
D.ERP