單項(xiàng)選擇題將工藝上同類或相似性能的設(shè)備集中在同一固定地點(diǎn)的設(shè)施布置類型是()。

A.工藝布置
B.產(chǎn)品布置
C.定位布置
D.混合布置


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1.單項(xiàng)選擇題適用于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高的設(shè)施布置類型是()。

A.工藝布置
B.產(chǎn)品布置
C.定位布置
D.混合布置

2.單項(xiàng)選擇題許多制造企業(yè)也把工廠建到消費(fèi)市場(chǎng)附近,以降低運(yùn)費(fèi)和損耗,這體現(xiàn)了設(shè)施選擇的什么原則?()

A.追求總費(fèi)用最小化
B.接近用戶原則
C.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展原則
D.分散與集中原則

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)流程的設(shè)計(jì)過程主要包括()。

A.確定企業(yè)本身服務(wù)類型
B.決定企業(yè)運(yùn)作過程中的要素配置與組合
C.確定企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異
D.服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)化

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于與顧客有較高接觸程度的服務(wù)來說,要求()。

A.員工具有良好的溝通判斷能力
B.員工具備一定的文字和語言能力
C.運(yùn)作的重點(diǎn)是能夠控制這個(gè)運(yùn)營(yíng)流程
D.運(yùn)作的側(cè)重點(diǎn)在于用戶
E.管理創(chuàng)新的重點(diǎn)在于用戶與員工溝通

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于與顧客接觸程度較低的服務(wù)來說,要求()。

A.員工具有良好的溝通判斷能力
B.員工具備一定的文字和語言能力
C.運(yùn)作的重點(diǎn)是一般性介紹
D.運(yùn)作的側(cè)重點(diǎn)在于用戶
E.管理創(chuàng)新的重點(diǎn)在于計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化

最新試題

以下關(guān)于流程分析目的的說法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)在作工藝選擇時(shí)應(yīng)該作的決策有()

題型:多項(xiàng)選擇題

庫(kù)存費(fèi)用可以分為存儲(chǔ)費(fèi)用、訂貨費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)、缺貨費(fèi)。

題型:判斷題

流水生產(chǎn)線按生產(chǎn)對(duì)象數(shù)目分為單一、多品種流水生產(chǎn)線。

題型:判斷題

生產(chǎn)管理在企業(yè)管理中的地位,首先表現(xiàn)為生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的一部分,從企業(yè)管理系統(tǒng)分層來看,生產(chǎn)管理處于執(zhí)行地位。

題型:判斷題

物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動(dòng)力合理安排,同時(shí)也促進(jìn)了庫(kù)存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領(lǐng)發(fā)應(yīng)盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結(jié)合。

題型:判斷題

產(chǎn)品開發(fā)的全過程包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用坐標(biāo)圖法檢查流水線的生產(chǎn)進(jìn)度,在某時(shí)刻的偏差為正值,表示到這時(shí)刻為止的欠產(chǎn)量,負(fù)值表示超產(chǎn)量。

題型:判斷題

煉油廠一般采用()的生產(chǎn)方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

協(xié)作企業(yè)的響應(yīng)能力體現(xiàn)在質(zhì)量、交貨期、協(xié)作成本和售后服務(wù)四個(gè)方面。

題型:判斷題