單項選擇題

銀行運用自動柜員機,使顧客在服務(wù)過程中發(fā)揮較大作用來改善服務(wù)過程,這種服務(wù)流程屬于()。

A.流水線服務(wù)方式
B.自助服務(wù)方式
C.個體服務(wù)方式
D.動態(tài)服務(wù)方式

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