問答題

【簡(jiǎn)答題】故障報(bào)修工單派發(fā)到錯(cuò)誤的部門（單位）后，應(yīng)如何處理？

答案： 運(yùn)維單位搶修人員接到地市、縣公司調(diào)控機(jī)構(gòu)派單后，對(duì)于非部門職責(zé)范圍的工單應(yīng)及時(shí)反饋地市、縣公司調(diào)控機(jī)構(gòu)，并注明正確處理部...
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【簡(jiǎn)答題】合并故障報(bào)修工單有哪些要求？
答案： （1）故障報(bào)修工單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)均可以對(duì)故障報(bào)修工單進(jìn)行合并，合并后形成主、副工單。
（2）同一故障點(diǎn)引起的客...
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【簡(jiǎn)答題】回退故障報(bào)修工單有哪些要求？
答案： （1）供電單位、供電區(qū)域或搶修職責(zé)范圍派發(fā)錯(cuò)誤的工單，允許退單。
（2）通過知識(shí)庫(kù)可以確定工單類別，但工單類別...
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