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【簡(jiǎn)答題】電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員常用的促銷(xiāo)策略是什么?
答案:
營(yíng)銷(xiāo)員在日常工作中,要適當(dāng)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略,說(shuō)服客戶(hù),達(dá)到銷(xiāo)售電信產(chǎn)品的目的。一般常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有:
①“刺激-反應(yīng)...
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【簡(jiǎn)答題】向客戶(hù)發(fā)問(wèn)的三個(gè)原則是什么?
答案:
①對(duì)客戶(hù)需求的了解要清晰;
②對(duì)客戶(hù)需求的了解要完整;
③與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)。
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【簡(jiǎn)答題】提高電信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主要途徑是什么?
答案:
①一是堅(jiān)持迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)方針;
②二是增強(qiáng)服務(wù)功能;
③三是健全服務(wù)體系;
...
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