問答題

【簡答題】營銷員“拿起話筒后的禮儀”是什么?

答案: ①自報(bào)家門,一般情況下,接起電話后應(yīng)該說:“您好,XX公司,我是XXX,你需要什么幫助嗎?”;<...
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【簡答題】優(yōu)秀的電信營銷人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?

答案: 優(yōu)秀的電信業(yè)務(wù)營銷員應(yīng)
①擁有豐富的商品知識;
②擁有流暢的語言表達(dá)能力、高雅的談吐、豐富的社會經(jīng)驗(yàn)...
問答題

【簡答題】接聽電話的禮貌要點(diǎn)是什么?

答案: ①電話鈴響了,要迅速回答;
②拿起話筒的第一句話應(yīng)向?qū)Ψ絾柡?,接著自我介紹,報(bào)所在部門或崗位的名稱。如:“您好,...
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